ビデオゲームの世界で、冒険に必要な情報収集をしたり、バトルで疲れたポケモンの体力を回復させたりする施設「ポケモンセンター」。これを現実世界で再現したオフィシャルショップが、「ポケモンセンター」です。国内外の店舗は、そこでしか買えないオリジナル商品の販売だけではなく、最新のポケモン情報を発信する拠点として、多くのお客様に訪れていただいています。オフィシャルショップならではの充実した商品ラインナップなので、好きなポケモンが必ず見つかることでしょう。また、国際空港や観光地を中心に店舗展開するスーベニアショップ「ポケモンストア」、オンライン店舗「ポケモンセンターオンライン」、ポケモンの世界観を忠実に再現したメニューをご提供する「ポケモンカフェ」など、多様な直営店舗運営を行っています。
全国のポケモンセンターとポケモンストアでは、誕生日に店舗を訪れた方にスペシャルなサービスを提供しています。ビデオゲームソフト『ポケットモンスター』で育てることができるポケモンやバースデークーポンを、小学生以下のお子様にはバースデークラウンもお渡ししています。
2018年3月、日本橋にオープンした「ポケモンセンタートウキョーDX ＆ ポケモンカフェ」。日本橋は、1998年にポケモンセンターが初出店した弊社創業の地です。20年以上の時を経てここに誕生した店舗併設のポケモンカフェは、開店からわずか半年で来店者が10万人を突破しました。初の常設飲食店への挑戦であり、ポケモンの個性を活かしたメニュー開発にも自ずと力が入ります。ポケモンをかたどった楽しいメニューは季節毎に変化し、楽しいカフェタイムを提供しています。2019年には、大阪心斎橋にも西日本初のカフェが登場しました。
2019年4月に直営店舗「ポケモンセンターシンガポール」が開店しました。チャンギ空港に隣接し、世界的な建築家モシェ・サダフィー氏によるデザインで話題となったショッピング施設「Jewel Changi Airport」の4階にあります。日本を除くアジア地域へは初の出店、現在、海外唯一の常設店舗です。海外ではこれまでにも、アメリカ・ニューヨークのロックフェラーセンターに「ポケモンセンターニューヨーク」＊1 、フランス・パリのレアル地区にイラスト展示をメインとした「ポケモンセンターパリ」＊2、小規模ポップアップストア「ポケモンセンター出張所」＊3などの実績があります。
＊1：2001年11月～2005年2月
＊2：2014年6月の期間限定
＊3：複数地域で不定期開催
